الشروط والأحكام

الشروط والأحكام يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام المتجر أو شراء أي منتج.

بدخولك المتجر وتسجيلك وإتمام عملية الشراء، فإنك تقرّ بأنك إطّلعت على جميع البنود التالية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.

١. تعريف الجهة وبياناتها تُقدَّم خدمات هذا المتجر من قبل **مؤسسة حياة وفي**، المسجَّلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7050247670 . ويمكن التواصل مع المؤسسة عبر الرقم 0570797665

٢. طبيعة المنتجات والغرض منها

جميع المنتجات المقدَّمة هي منتجات رقمية تعليمية وتحليلية مخصّصة للاستخدام الشخصي فقط، وتشمل مؤشرات ولوحات تحليل فني وأدلة تعليمية. الغرض منها مساعدة المستخدم على فهم السوق وتحليله بنفسه ، واتخاذ قراراته باستقلالية تامة.لا تتضمن هذه المنتجات أي توصية مباشرة موجَّهة لشخص بعينه بشراء أو بيع ورقة مالية محددة، ولا تُعدّ في أي حال دعوةً للبيع أو الشراء أو نصيحة استثمارية شخصية.

٣. عدم الترخيص وحدود النشاط

** تقرّ المؤسسة صراحةً بأنها غير مرخّصة من هيئة السوق المالية، ولا تمارس أياً من أنشطة الأوراق المالية المرخّصة ** التعامل، أو الترتيب، أو الإدارة، أو الحفظ، أو تقديم المشورة الاستثمارية الموجَّهة لأشخاص بعينهم ، إنما هي مؤسسة تقنية تقوم بتطوير البرمجيات المساعدة لتحسين تجربة المستخدم . تقتصر طبيعة المنتجات على المحتوى التعليمي والتحليلي العام، ولا تُقدِّم المؤسسة نفسها على أنها تمارس أعمال الأوراق المالية. وأي قرار استثماري يتخذه المستخدم بناءً على هذا المحتوى يقع على مسؤوليته الشخصية الكاملة دون أدنى مسؤولية للمؤسسة.

٤. مسؤولية المستخدم عن قراراته

يتحمّل المستخدم وحده كامل المسؤولية عن قراراته المالية والاستثمارية ونتائجها، والمنتجات أدوات مساعِدة للتحليل لا أكثر، ولا تُغني عن يقظة المستخدم ومتابعته الشخصية لمراكزه وقراراته.

٥. مخاطر التداول وحدود المسؤولية

التداول في الأسواق المالية ينطوي على مخاطر عالية، وقد يؤدي إلى خسارة رأس المال كلياً أو جزئياً.لا تتحمّل المؤسسة أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن قرارات المستخدم الاستثمارية أو عن تقلبات السوق أوعن طبيعة التداول ذاتها.

٦. سياسة الاسترجاع والاستبدال

المنتجات الرقمية غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال اعتباراً من لحظة تفعيلها أو تحميلها، وذلك وفقاً للاستثناء المقرّر في نظام التجارة الإلكترونية بشأن المنتجات الرقمية التي جرى تحميلها أو استخدامها.ويحق للمستخدم العدول عن الشراء واسترداد المبلغ خلال المدة النظامية ( ٣ ايام ) ما دام لم يفعّل المنتج أو يحمّله بعد. وتلتزم المؤسسة بإعادة المبلغ خلال المدة النظامية (14 يوم عمل ) بالوسيلة ذاتها التي تم بها الدفع، ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

٧. حقوق الملكية الفكرية

جميع المنتجات والمحتوى التعليمي مملوكة للمؤسسة ومحمية بموجب نظام حقوق المؤلف وأنظمة الملكية الفكرية في المملكة. ويُمنع استخدامها لأغراض تجارية، أو لإدارة محافظ، أو تقديم توصيات للغير، أو إعادة بيعها أو مشاركتها مع أي طرف آخر، دون موافقة خطية رسمية مسبقة من المؤسسة.

٨. إيقاف الخدمة أو إلغاؤها

يُقصد بإساءة الاستخدام مخالفة أي بند من هذه الشروط، ومن ذلك إعادة بيع المحتوى أو مشاركته في أي من وسائل التواصل الإجتماعي أو استخدامه لأغراض تجارية غير مصرَّح بها.يحق للمؤسسة، بعد إشعار المستخدم بالمخالفة، إيقاف أو إلغاء المنتج أو الاشتراك في حال إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط، دون التزام بالتعويض عن المدة المتبقية إذا ثبتت المخالفة.

٩. الخصوصية وحماية البياناتتخضع معالجة بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية المستقلة الخاصة بالمتجر، والمتوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية. وتُعدّ سياسة الخصوصية جزءاً مكمّلاً لهذه الشروط. ويُطلب الحصول على موافقتك الصريحة والمنفصلة على معالجة بياناتك عند التسجيل.

١٠. التعديل على الشروط والنظام الواجب التطبيقيحق للمؤسسة تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، مع إشعار المستخدمين بالتعديلات الجوهرية. وتخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية السعودية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.

١١. الإقرار والقبولبإتمامك عملية التسجيل أو الشراء، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وفهمتهما ووافقت عليهما.

القسم الثاني: أحكام خاصة بخدمة تصميم المواقع الإلكترونية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

١٢. طبيعة الخدمة

تقدّم المؤسسة خدمة تصميم وبناء مواقع إلكترونية احترافية مدعومة بأدوات الذكاء الاصطناعي، موجّهة بشكل أساسي للمحلات والأنشطة التجارية الصغيرة الراغبة في إنشاء حضور رقمي. وتشمل الخدمة تصميم الموقع وبرمجته وربطه بالنطاق والاستضافة، وفقاً لما يتم الاتفاق عليه مع العميل في نطاق العمل الخاص بطلبه.

١٣. التزامات العميل

يلتزم العميل بتزويد المؤسسة بجميع المواد اللازمة لتنفيذ الموقع، من محتوى نصي، وصور، وشعار، وبيانات تواصل، وأي مواد أخرى يُطلب منه توفيرها، خلال المدة التي تحددها المؤسسة. ويُقرّ العميل بأنه يملك الحق القانوني الكامل في جميع المواد التي يزوّد بها المؤسسة (الشعار، الصور، النصوص، العلامات التجارية)، وأنها لا تنتهك حقوق أي طرف ثالث، وتخلي المؤسسة مسؤوليتها تجاه أي مطالبة تتعلق بهذه المواد.

يترتب على تأخر العميل في تزويد المواد المطلوبة تأخر مماثل في مدة التسليم المتفق عليها، دون أن يترتب على ذلك أي مسؤولية على المؤسسة.

١٤. مدة التنفيذ والتسليم

تُحدَّد مدة تنفيذ الموقع وتسليمه بحسب طبيعة المشروع ونطاق العمل المتفق عليه مع العميل عند التعاقد، وتُعدّ هذه المدة تقديرية وقد تتأثر بمدى تعاون العميل في تزويد المواد المطلوبة أو بطلبات التعديل الإضافية.

١٥. التعديلات والمراجعات

يحق للعميل طلب عدد محدد من جولات التعديل على التصميم يُتفق عليه عند التعاقد. وتُعدّ أي تعديلات تتجاوز هذا العدد، أو التعديلات الجوهرية التي تخرج عن نطاق العمل الأصلي، بمثابة عمل إضافي يخضع لتسعير منفصل.

١٦. الأسعار وطريقة الدفع

يُحدَّد سعر الخدمة عند التعاقد، وتُدفع دفعة مقدّمة عند بدء العمل، على أن يُسدَّد باقي المبلغ وفق الآلية المتفق عليها مع العميل. ولا يتم تسليم ملفات الموقع النهائية أو تفعيل النطاق نهائياً باسم العميل قبل سداد كامل المبلغ المستحق.

١٧. الاستضافة والنطاق

تُعدّ تكلفة النطاق والاستضافة مستقلة عن سعر تصميم الموقع ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، ويقع على عاتق العميل تجديدها بشكل دوري لضمان استمرارية عمل الموقع. ولا تتحمّل المؤسسة مسؤولية توقف الموقع الناتج عن انتهاء صلاحية النطاق أو الاستضافة أو عدم تجديدهما من قِبل العميل أو من قبل مزوّد الخدمة الخارجي.

١٨. الملكية الفكرية للموقع المسلَّم

تنتقل ملكية التصميم النهائي للموقع إلى العميل بعد سداد كامل المبلغ المستحق، مع بقاء أي أدوات أو أكواد أو قوالب برمجية عامة طوّرتها المؤسسة مسبقاً واستخدمتها في بناء الموقع ملكاً للمؤسسة، ويحق لها إعادة استخدامها في مشاريع أخرى. كما يحق للمؤسسة عرض الموقع ضمن معرض أعمالها للأغراض التسويقية، ما لم يطلب العميل خلاف ذلك كتابياً.

١٩. الصيانة والدعم الفني

لا تشمل الخدمة الأساسية صيانة أو تحديثات دورية للموقع بعد تسليمه، إلا إذا تم الاتفاق على باقة صيانة منفصلة مقابل مقابل مالي إضافي. وأي أعطال ناتجة عن تدخل العميل أو طرف ثالث في الموقع بعد التسليم لا تقع مسؤوليتها على المؤسسة.

٢٠. إخلاء المسؤولية التقنية

تبذل المؤسسة جهدها لضمان عمل الموقع بشكل سليم وفق أفضل الممارسات التقنية، إلا أنها لا تضمن خلو الخدمة من الأعطال التقنية الناتجة عن مزوّدي الاستضافة أو النطاق أو أي طرف ثالث خارج عن إرادتها، ولا تتحمّل مسؤولية أي خسائر تجارية غير مباشرة ناتجة عن توقف الموقع.

٢١. إلغاء الطلب واسترداد المبالغ

يحق للعميل إلغاء طلب تصميم الموقع قبل بدء التنفيذ الفعلي، مع استرداد المبلغ المدفوع بعد خصم أي مصاريف إدارية مباشرة. أما بعد بدء التنفيذ، فلا تُسترد الدفعة المقدّمة، باعتبارها مقابلاً للوقت والجهد المبذولين، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.